自动活动(自动化用户运营)

一、自动活动简介

自动活动可以帮助营销或运营人员实现自动化的消息触达。并且这种消息发送是由特定的用户行为或行为序列触发的,非常适合做各种场景化的个性化营销或运营。

二、功能及使用

1. 自动活动列表

创建的活动会展示在列表中,一目了然的展示活动状态、目标用户群、活动描述以及详细的数据信息。

2. 创建自动活动

在智能触达页面右上方点击「+新自动活动」按钮创建自动活动

2.1 创建触发类型活动

触发类型活动是指当用户触发某事件时,自动推送信息。如用户触发了「注册成功」事件,可以发送一条欢迎短信等。

操作步骤如下:

  1. 选择用户范围
  2. 选择触发条件:做A事
  3. 选择达成条件后要执行的动作:如 发短信、发推送、调Webhook
  4. 选择希望达成的目标(非必选)

2.2 创建自动活动(转化类)

转化类型活动是指当用户触发A事件但未触发B事件。如触发了「加入购物车」却未触发「付款成功」,可以推送一条短信提醒或app推送。

操作步骤如下:

  1. 选择用户范围
  2. 选择触发条件 :做A事 一段时间后 没有做B事(即没有完成期望的转化)
  3. 选择达成条件后要执行的动作:如 发短信、发推送、调Webhook
  4. 选择希望达成的目标(非必选):执行动作一段时间后,做了某事

3.暂停/激活自动活动,查看当前数据

进入活动详情页面,可以暂停活动。在暂停状态下,会停止在执行的动作,直到再次激活时恢复正常。

©zhugeio.com 京ICP备15049545号            文档更新时间 2018-07-12 18:38:04

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