路径分析

一、什么是路径分析？

用户来到你的应用后，通常会沿着不同的路径去使用你的产品。这时，我们需要从一个全局的视角，去探索用户在应用中所经过的所有不同的路径。

「路径分析」功能可以让你看到在指定时间内，用户所经过的最常见的那些路径，了解到用户进入应用后，后续分别都做了些什么；也可以了解到用户是如何一步步离开应用的。

二、如何使用？

1. 功能入口

在导航栏分析模块中，进入「用户增长2A3R」模块后，选择「路径」，即可进入此功能：

2. 查看行为路径

选择要分析的起始事件（默认为会话开始），查看其「后续行为」或者「来源行为」，确定后，即可查看此事件后续或之前的行为路径（最多可以展示5层）：

如图所示：

• 可以选择任意一个事件为起点，分析这个事件的后续行为或来源行为。
• 可以通过点击以展开一个节点，了解该事件后续或之前的行为路径。

3. 切换太阳图

太阳图是行为路径的另一种可视化展现方式，把所有的行为路径按照径向布局方式展示。

太阳图需要在查看「会话开始」的「后续行为」，且指标为会话数时才可以选择。切换太阳图查看用户的行为路径，可以一目了然的看到用户的使用状况，圆弧层数越多，说明用户的行为轨迹越长；圆弧弧度越大，说明用户触发该行为越多。

在选择某一路径时，会在太阳图上方看到行为路径展示以及转化。如下图所示，96.37%的转化表示在这条行为路径中从「查看产品详情」到「注册-注册开始」的转化率为96.37%，「查看产品详情」下方的8.06%为从「会话开始」到「查看产品详情」这段路径占总会话数的比例。

注意：在太阳图中，每一个事件节点最多展示5个被触发最多的子节点，剩余所有子节点会归为「其它」。

点击某一路径中的事件节点（代表该事件的圆弧），可以把这一行为作为分析的起始事件，查看用户触发该事件的后续行为及转化。如下图：

4. 将关键的行为路径保存至漏斗

太阳图和树形图都支持把对应路径添加到漏斗。如果您在分析过程中，关注某个或多个路径，或者想持续关注某路径的转化情况。把鼠标移到太阳图上某个节点1秒后显示「添加漏斗」的按钮或点击树形图右上角的「添加漏斗」按钮，进入「创建漏斗」页面。

5.查看页面路径

页面路径，可以更清晰看到用户访问除了行为路径用户同时需要看页面间的路径分析；对完成目标转化的用户查看来源页面是怎样的。

5.1 选择「页面」

可以选择「指定页面」中页面的属性信息；不选择条件进行查询时，我们帮助您查询出所有的页面路径。

查询结果

每个页面节点，hover时可以看到该页面的转化率、平均停留时长、跳出率、离开率、访问次数占比、访问时长占比。

支持导出当前页面的分析数据。

6.向看板添加指标

如果您在分析过程中，关注某个或多个路径，或者想持续关注某路径的转化情况，您可以将结果固化下来，添加到看板。太阳图和树形图都支持向看板添加指标，以太阳图为例，点击右上角「向看板添加指标」图标，进行添加。

点击后，选择要添加到哪个看板，并填写指标名称，点击「确定」按钮后，即可添加。

添加成功后，进入「看板」模块查看行为路径看板指标(注：移动端不支持行为路径图看板指标查看)。

三、应用场景

1. 用户进入应用后，都在做些什么

将起始事件设为「会话开始」，然后选择「后续行为」，点击「确定」，即可看到用户进入应用后是如何一步步操作的，哪些路径触发的多，哪些路径触发的少，一目了然。

2. 用户是如何一步步离开应用的

将起始事件设为「会话结束」，然后选择「来源行为」，点击「确定」，即可看到用户是如何一步步离开应用的。

3. 产品改版效果评估

3.1 对比产品改版前后的用户行为分布

选择产品改版前后的两个相同长度的时间段，对比太阳图中用户行为的分布，观察产品改版对用户行为的影响。

3.2 用户触达到新功能的行为路径

在产品改版中新增了某个功能，可以查看在改版上线后的一定时间段内，以该功能为起始事件，观察来源行为，分析对用户的引导是否达到目的。

3.3 用户使用新功能的后续行为

在产品改版中新增了某个功能，可以查看在改版上线后的一定时间段内，以该功能为起始事件，查看后续行为。观察用户在使用新增功能后，还有哪些需求。

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