事件分析

一、什么是事件?

用户在产品上的行为我们定义为事件,它是用户行为的一个专业描述,用户在产品上的所有获得的程序反馈都可以抽象为事件进行采集。事件可以通过埋点、通过可视化圈选生效,此文档以埋点采集为主。当然,你可以自定义事件的名称、属性的名称以及个数。

事件:用户在产品上的行为
属性:描述事件的维度
值:属性的内容

二、有哪些应用场景?

产品:诸葛io

平台:js(网站)

Step1:事件分析需求

用户在手机分类下,查看哪一品牌的商品最多?并且形成柱状图对比

Step2:设计采集方案

事件记录了用户的行为,如我们可以知道用户A几点几分进入了商品详情页,但很多分析场景下我们更需要知道用户进入的是哪个商品页以及其他业务属性,通过属性可以采集当前页面的商品名称、商品ID、商品类型等,最大化的还原用户使用场景。

序号 事件 属性 采集时机
1 进入商品详情页 商品名称 【联通赠费版】Apple iPhone 7 Plus 128G 黑色 移动联通电信4G手机 商品详情页加载成功
商品价格 6588.00
商品一级分类 手机
商品品牌 Apple

Tips:

灵活运用事件-属性-值的结构,可以大大节省事件量,以用户点击诸葛io官网顶部菜单为例:

序号 事件 属性 采集时机
1 点击topbar bar名称 产品、解决方案、价格、博客、预约演示、关于我们 成功加载至产品详情页

Step3:埋点

将数据采集需求交由开发人员,进行埋点,示例如下,将此段代码放入对应的页面,用户进入详情页本质是在加载背后的代码,同时再加载诸葛的事件采集代码,这样就被诸葛SDK所记录下来了。

zhuge.track('进入商品详情页', {
    '商品名称' : '【联通赠费版】Apple iPhone 7 Plus 128G 黑色 移动联通电信4G手机',
    '商品价格' : 6588.00,
    '商品一级分类' : 手机,
    '商品品牌' : 'Apple'});   //属性名称不能超过255个字符,属性值不能超过200个字符

Step4:分析

在诸葛事件功能下,点选:事件→属性→商品品牌→柱状图,会默认从高到低基于商品品牌形成对比。

三、如何使用?

1. 事件概览

您可以通过事件概览分析和对比用户的各项行为随时间的变化趋势。

2. 单事件分析

很多时候,您需要对某类单独的用户行为进行深入的分析。在诸葛io事件分析中,您可以:

  • 分析单个事件随时间的变化趋势;

  • 根据用户属性或事件属性进行分组对比

  • 通过筛选条件选择符合某些特征的事件,并进行分析。

3. 用户筛选和分组对比

通过诸葛io的事件分析,您可以选择细分的用户群进行分析或对比,也可以通过用户属性进行对比。

3.1 用户群筛选和对比

3.2 分组对比

3.3 洞察用户

与诸葛io中的很多其他分析报表相同,事件分析的结果报表也支持对分析结果的用户进行深入的洞察。


文档由诸葛io材料组编写,如您对文档的阅读体验有任何意见和建议,可与我们取得联系:support@zhugeio.com

©zhugeio.com 京ICP备15049545号            文档更新时间 2018-07-12 18:38:04

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