概述
在真实的业务场景下,很多时候我们要进行洞察和分析的主体不唯一,诸葛的多主体能力已支持多主体数据接入、数据分析,同时也可利用不同主体的属性值、事件值、明细数据等,设计多重组合规则为主体打标签,不同分析主体均可配置一套自己的标签体系。
业务场景
银行理财产品营销问题
营销存在两种场景:第一种场景是对某一具体金融产品的营销。可以根据客户标签中客户的身份特征、风险特征、交易特征、行为偏好、客户价值等指标筛选目标客群;第二种场景与之相反,即客户有某类金融需求,银行需从自身的产品体系中为客户选择推荐最合适的金融产品。客户的需求是明确的,但需要推荐的产品却是不确定的。
金融产品标签在精准营销中的应用
对商业银行的精准营销应用而言,在已经拥有客户标签的基础上,进一步建立金融产品标签不仅能够大大降低精准营销的实现难度,同时还可提高精准营销的实现效果。
通过在金融产品标签与客户标签之间建立对应关系,找到产品供给与客户需求之间的匹配部分,向特定客群推荐某个金融产品,或根据客户的需求选择合适的金融产品。例如:金融产品的风险等级与客户的风险等级测评结果对应等。
使用前提
- 该功能仅对私有化客户开放;
- 创建主体,并采集主体行为或业务数据。
操作说明
以下操作为给“基金产品"创建标签的示例,用”自定义标签“的功能创建“风险等级产品标签”的操作步骤。需要注意的是:诸葛所有内置标签模型均支持在多个主体下使用。
- 进入标签功能,切换右上角主体为“基金产品”
- 选择“自定义标签”类型,创建分层“高风险(R5)”
- 选择“主体属性满足”后选择属性“风险等级”“是”“高风险(R5)”
- 依次创建高风险(R5)、中高风险(R4)、中风险(R3)、中低风险(R2)、低风险(R1) 5个分层,保存即可发布“风险等级产品标签”。
- 标签列表:右上角支持切换主体,查看不同主体下的标签数据