名词解释

1.应用:应用管理可以实现因队内部多个项目的管理,应用之间数据隔离可以通过权限配置团队成员拥有哪些应用。

2.主体:主体是数据分析的对象,可以是个人客户、客户经理、理财产品、销售渠道等;概念理解上,主体用于描述事件是谁发生的行为。

3.ID:ID是被分析对象的唯一标识,例如:当分析“客户”时,我们可以用客户的设备ID、邮箱、手机号、注册账号等,作为ID来区分不同的客户。

同一应用下,可以将多个不同主体的分析结果可以添加至一个看板。

业务场景

倘若在您的业务分析里涵盖理财产品、销售渠道、理财顾问、客户等多个分析对象,可以根据理财产品的分类来统计理财产品详情页浏览事件的数量、依照销售渠道来统计销售数量、或者理财顾问的级别来看营收贡献;更进一步地,还需要在多个分析对象的组合之下进行分析,例如关联查看销售渠道和理财产品类型的销售状况。

功能开通

该功能仅对私有化客户开放。

应用案例

通过主体管理配置多个主体,可以通过以下功能实现多主体深度洞察

案例1:主体分析,支持分析不同主体的行为或业务数据,并添加到同一看板,例如分析商品的销售情况和库存水平,预测商品需求,减少库存积压。详细介绍参考帮助文档“主体分析”。

案例2:多主体标签,针对理财产品、销售渠道、理财顾问等非客户主体,可以用多主体标签来刻画,将合适的理财产品在合适的渠道让合适的理财顾问推荐。详细介绍参考帮助文档“多主体标签”。

使用步骤

实施主体数据模型的主要步骤:

  • 步骤 1:在主体管理模块中,定义个人客户、理财产品等分析对象;
  • 步骤 2:采集事件数据或业务数据,诸葛提供多种SDK采集APP和网页的行为事件,行为事件支持上报关联不同的主体。同时也支持导入CRM等系统存储的业务数据,并于主体进行绑定;
  • 步骤 3:应用多主体能力,在分析方法论、用户标签、用户分群功能模块中,可以切换主体进行深度洞察。

操作说明

功能入口

右上角账号 > 应用管理 > 主体管理

创建主体

  • 主体名称:输入主体名称,主体别名不允许重复;
  • 主体描述:输入主体描述信息,最多输入200个字符;
  • 类型:用于区分主体的分类标识,如客户、理财产品、理财顾问,下拉框支持自定义类型(10字以内);
  • 单位:当主体类型是“用户”,单位默认为“人”;当主体类型为非用户类型,支持自定义单位;
  • 主体数量上限:一个公司最多创建20个主体;

主体设置列表

  1. 通过“创建主体”步骤后,“主体列表”会展示已创建主体数据。
  2. 列表字段:主体名称、描述、主体类型、单位、接入平台、创建人、创建时间、更新时间;
  3. 接入平台:该主体通过SDK埋点,接入了哪些平台(android、ios、js),如果没有接入任何平台,显示“未接入数据”;

©zhugeio.com 京ICP备15049545号            文档更新时间 2024-12-06 03:33:14

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