用户

一、什么是用户？

用户是分析的最小单元，对单个用户画像构建越完整，数据多维交叉的分析能力才能凸显。诸葛io的用户画像包含用户属性、用户行为序列、用户使用频次三大模块。

二、有哪些应用场景？

用户功能让你可以用任何你能想到的条件来找出你要的用户，「近一周通过自传播新增的人」、「经常查看商品但不购买的人」、「来自北京的重度活跃用户」 你可以详细的了解他们每一个人都是谁，他们每天在你的产品中做了什么，你还可以查看一个用户群体的画像，甚至把他们保存为一个用户群，从而分析他们在转化、活跃、留存上与其它用户有什么不同。

三、如何使用？

1. 筛选用户

进入用户功能后，默认会显示你的所有用户：

你可以按4类条件来查找你想要的用户：

1.1 做过（没做过）：用户触发过/没触发过什么事件？

你可以通过这个条件来筛选出做过某事的用户，比如做过「阅读资讯」的用户。

如果你想筛选出未做过某事的用户，可以将触发次数设置为=0。没做过某事件其实就是在某个时间范围内触发某事件的次数等于0。

你还可以为事件增加「限定条件」，比如「阅读过『社会』类资讯」的用户：

默认情况下，我们会筛选在「任意时间」触发过「1次以上」所选定事件的用户，你可以自己选择时间范围以及事件的触发次数，比如，你可以筛选「在近30天查看商品3次以上的用户」：

除了通过「最近N天」或「固定时段」来选择事件的触发时间外，你还可以按照用户新增后 N 天内的方式来选择事件的触发时间。比如你可以筛选「在新增后5天内购买商品1次以上的用户」

每个用户的新增时间都不相同，在这种条件下，我们会逐个用户单独计算，确定每一个用户是否在其新增后的 N 天内做过某事。

1.2 新增于：用户在什么时候新增的？

你可以通过这个条件来筛选出在近 N 天新增的用户，或者是一个固定时间段新增的用户

1.3 活跃于：用户在什么时候活跃过？

你可以通过这个条件来筛选出在近 N 天活跃的用户，或者是一个固定时间段活跃的用户

1.4 用户属性满足：用户具备什么样的属性？

比如「城市」是「北京」的用户、「设备品牌」是「华为」的用户

1.5 用户标签：用户的标签有什么？

1.6 明细数据：业务数据需要满足什么条件？

比如「订单表」中「订单金额」大于500

2. 多条件组合

你可以组合以上列出的四类不同的条件，来筛选出你想要的用户，比如

「城市 是 北京」并且「查看过商品3次以上」并且「没有付款成功」的人：

你可以使用「并且」、「或者」的关系来组合不同的条件。

设置好筛选条件后，点击确定，就可以筛选出你要换的用户了：

这里展示了筛选出的目标用户群人数，以及每一个人的详细信息。你可以点击带有下划线的列头对用户列表进行排序，可以下载这个用户列表，还可以查看这群人的画像。

3. 查看单体用户档案&行为轨迹

筛选出用户列表后，你可以通过点击一个用户的名称来查看这个人的详细档案，以及行为记录。

如图所示，界面分为三个部分：

• 左侧显示了这个用户详细的资料，包括所有通过identify接口传入的用户属性信息

• 右上方显示了这个用户最近30天的天的活跃情况，柱子的高低代表了用户在该天使用次数的多少

• 右下方默认显示用户在最近活跃的一天的详细行为记录，每一个行为（事件）都会按时间顺序列出来，你可以点击一个行为以了解其事件属性信息

若要在用户的所有行为记录中查找指定行为， 比如我就想看这个用户哪些天做了「搜索商品」这件事，做这件事的前后都做了些什么，我们可以通过「定位事件」来解决。

在定位事件后的下拉框中找到「搜索商品」这个事件，选择。

你可以看到界面上方的柱子发生了变化，现在柱子的高低代表了用户在该天触发「看贴」这个事件的次数多少。此外，在用户的行为序列中，「看贴」这个事件被标记了出来，你可以很轻松的找到它。

4. 保存用户群

我们在使用前面提到的用户筛选功能筛选出一部分用户之后， 可以选择将其保存为用户群，这样以后就可以随时查看这个用户群，也可以在整体、事件、漏斗、留存等分析模块中分析此用户群。

保存用户群：

保存后，就在用户群列表中选择此用户群：

在事件、漏斗、留存等分析模块中，你可以随时分析这个用户群特征：

在分析过程中得到的用户群体，也可以支持再次进行保存用户群；

注意：

对于条件保存的用户群是动态的，一旦有新的符合某个用户群条件的用户，该用户就会被并入用户群。

5. 用户群管理

若要对现有的用户群进行编辑、删除等管理操作，可以点击用户群列表后的管理按钮，以进入用户群管理功能。

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