什么是用户标签？

用户标签是构成用户画像的核心因素，是将用户在平台内所产生的行为数据，分析提炼后生成具有差异性特征的形容词 ，诸葛io推出的用户标签功能，可基于用户在什么时间什么场景下做了什么行为，将用户所有行为数据提炼出来形成支撑业务实现的可视化信息，并可将用户标签应用至用户分群，分析用户的行为，再结合智能营销等工具实现增长、转化、留存的目的。

标签类型？

一、自定义标签

• 自定义每个标签的名称及计算规则，将人群划分为多个分层

• 接下来为您介绍自定义标签的使用方法；

  1、标签的创建

• 您可以在用户->用户标签-点击「创建标签」进行标签的创建

• 在标签类型的弹窗内选择「自定义标签」；
• 进入自定义标签编辑页，填写必填项为：标签名称、标签分类、分层名称、分层定义、更新方式；

• 在诸葛的用户标签中，您可以对标签进行分层。
• 您可以对分层分别设定名称、分层描述、同样支持您对不同的分层设置不同的定义去划分标签人群。
• 我们支持您设置以下定义：
  • 做过xx事件/没做过xx事件
  • 用户新增于最近xx天
  • 用户活跃于最近xx天
  • 用户属性
  • 明细数据

• 标签的更新方式：有自动更新、手动更新两种。
• 自动更新支持您选择每日、每周、每月的方式进行手动更新，且更新方式为自动更新的每周、每月时，您还可以自定义选择想要进行更新的日期。

• 标签支持设置有效期。
• 您可以将标签设置成永久有效，也可根据实际业务设置标签失效时间，到期后标签将自动失效。

• 您可以在用户标签下的标签列表去查看已创建好的用户标签。

2、标签的编辑

• 您可以在用户->用户标签-标签列表中点击编辑进行标签的修改

为了帮助您更好的使用标签，我们提供了标签编辑能力，您可以在用户标签的列表中点击编辑，跳转到标签编辑页面去修改您已创建好的标签。

标签的更新方式不可编辑，但若更新方式为自动更新方式下的每周、每月更新，可对日期进行修改。
另外，您的修改可能会影响到标签信息及计算结果，也会影响到此标签应用的用户分群。

若您对标签分层信息进行过修改，则最新数据将于更新后同步。

编辑功能在标签更新中将禁用，您可等待更新完成后对标签进行修改。

• 您可以在用户->用户标签-侧边栏-标签分类中点击编辑进行标签分类的自定义

为了满足您更多的业务场景，我们支持您对标签分类进行自定义

您可以新增标签分类，我们最多支持您拥有50个标签分类。
您也可以在现有分类下进行编辑，通过拖拽改变标签分类的顺序；
同样我们也支持您对无标签存在的标签分类进行删除操作。

3、标签的查看

• 您可以在用户->用户标签-标签列表中点击查看标签的详细信息

在此页面您可以查看到标签的基本信息、标签的上次更新完成信息、以及各个分层标签信息的详细人数和所占比例。
也可切换查看标签的近7次历史数据。

若为手动更新标签，您也可以在此页面点击手动更新去触发此标签的更新。

• 您可以点击图形信息查看分层标签信息的用户列表

点击代表各分层标签信息的颜色图形，查看用户列表。

您可以查看到此标签下用户的信息列表，也可将列表导出至本地查看。

• 您可以点击用户头像查看用户详细信息

可点击用户头像，查看此用户更为详细的个人信息。

在用户的个人详情页，您可以查看到用户的个人信息、标签数量及信息，以及行为序列。

4、标签的删除

• 您可以在用户->用户标签-标签列表中删除标签

删除后，此标签信息数据将清除，若您将此标签应用于用户分群，删除标签后分群中关于此标签的信息也将删除。

5、标签的应用

• 您可以将用户标签作为条件应用至用户分群中
  对于已有标签，诸葛支持应用至用户分群，标签将作为定义条件进行分群的创建 您可以选择条件是、不是去筛选用户标签
  可以勾选多个用户标签作为条件，单个条件可使用用户标签上限最大为20个。
  创建成功后您可以将此分群在分析平台进行数据的分析，可使用至所有支持通过用户分群进行分析的功能。
  同时，当您在分析平台分析数据的过程当中，您也可直接直接创建新的用户分群

二、首末次标签

• 将用户首次或末次完成事件的时间、距离今日的天数或事件的属性作为标签值
• 具体操作如下：

1、创建标签

（1）在标签列表页，点击「创建标签」，如上图；
（2）在弹窗内选择「首末次标签」，如下图；
（3）进入创建页面进行编辑，如下图；
（4）填写所有必填项字段；
（5）注释：创建规则为“什么时间 完成 什么事件 首/末次发生 时间/距离当天的天数/属性”
- 举例说明：过去30天，首次 完成 提交订单 的 时间；
- 过去30天，首次 完成 提交订单 的 距离今天的天数；
- 过去30天，首次 完成 商品购买成功 的 支付方式；
（6）标签的管理及查看功能同上【自定义标签】；

三、导入导出

• 标签支持以Excel和开放接口两种形式进行批量导入导出

  1、Excel导入

  
  （1）第一步，在标签列表页点击「创建标签」按钮；
  （2）第二步，在弹窗内选择「导入标签」，如下图； （3） 第三步，根据模板要求填充内容，并上传，如下图；
  注：文件仅支持xls、xlsx格式。

2、Excel导出

（1）点击「导出」按钮即可，将会按照您当前的筛选条件为您导出数据；

3、API导入导出

1、通过左侧菜单栏点击「数据开放」找到标签导入/导出API对应的入口，点击查看接口文档；

四、静态标签

• 静态标签为固定标签，没有指定规则，且不会更新数据；
• 创建方式如下：

  1、创建标签

  （1）在标签列表页点击「创建标签」； （2）在弹窗内选择「静态标签」，如下图； （3）在创建标签页填写所有必填项，如下图； （4）创建成功之后，您可以在标签列表页进行查看；

五、指标解释

1、用户标签数量：所有已创建的标签，当前用户截止到目前符合条件的标签数量。
2、更新完成时间：上次计算完成的更新时间； 使用截止数据：使用截止到此刻的时间计算标签；
例：当前为1月2日00：01，此时对此标签进行更新，则使用截止到1月2日00：01的数据进行计算，于00：10更新完成，则更新完成时间为1月2日00：10。
3、更新方式：自动更新可勾选每日、每周、每月，选择每周或每月则按照勾选日期，于凌晨进行标签的更新； 例：创建一个更新方式为每周自动更新的标签，日期选择为星期一、星期五，则此标签将于每周的星期一、星期五凌晨进行更新。
4、标签应用条件：是、不是； 是：包含您所勾选的所有用户标签； 不是：不包含您所勾选的所有用户标签。
5、明细数据：您可以将cdp中的业务数据应用至用户标签。